Exness bị lỗi không thể truy cập: Nguyên nhân và cách khắc phục

Gần đây nhiều Trader Việt Nam không thể truy cập được vào trang Exness, nguyên nhân và vấn đề này do đâu? Có cách nào để khắc phục tình trạng này không? Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng phần.

Exness bị lỗi "không có kết nối" và cách khắc phục

Khi mở ứng dụng MT4 hoặc MT5 để truy cập Exness, bạn có thể gặp thông báo lỗi “không có kết nối”. Lỗi này có thể xuất phát từ một trong những nguyên nhân sau:

• Dịch Vụ Internet kém, không ổn định
• Dùng VPN bị chặn
• Tường lửa và phần mềm ngăn virus

1. Mạng kém và không ổn định

Đây là 1 trong những lý do rất hy hữu, để khắc phục lỗi do kết nối internet kém, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng các ứng dụng khác trên thiết bị của bạn vẫn có thể truy cập mạng bình thường. Kiểm tra biểu tượng kết nối mạng và cáp nối có chắc chắn không.
• Kiểm tra tốc độ internet: Sử dụng tiện ích kiểm tra tốc độ (speed test) để xác nhận tính ổn định của kết nối.
• Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem: Tắt và khởi động lại sau khoảng 5 giây để làm mới kết nối.
• Quét lại máy chủ: Làm mới danh sách máy chủ và kiểm tra bằng ping để biết thời gian kết nối.

>>> Xem nhận hoàn phí giao dịch exness ngay 95%.

2. Sử Dụng Dịch Vụ VPN

Nếu bạn đang sử dụng VPN, điều này có thể gây ra các vấn đề như tốc độ phản hồi chậm và mất kết nối. Để khắc phục:
Ngắt kết nối VPN: Thử ngắt kết nối với VPN và khởi động lại thiết bị giao dịch đầu cuối. Hoặc nếu VPN bạn đang dùng bản free mà không truy cập được có thể chuyển qua bản trả phí nâng cao hơn như Hotspot shield.

3. Tường lửa và phần mềm chống virus

Tường lửa và phần mềm chống vi-rút có thể gây xung đột và ngăn chặn kết nối internet của ứng dụng giao dịch. Để giải quyết vấn đề này:

Thêm ngoại lệ: Cho phép thiết bị giao dịch đầu cuối truy cập internet bằng cách thêm nó vào danh sách ngoại lệ của tường lửa và phần mềm chống vi-rút.

Vô hiệu hóa tạm thời: Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa và phần mềm chống vi-rút, sau đó đăng nhập lại ứng dụng để kiểm tra.

4. Nhà mạng chặn truy cập các quốc gia

Gần đây, nhiều nhà đầu tư phản ánh về việc không thể truy cập website Exness hoặc đăng nhập tài khoản. Nguyên nhân có thể do Exness bị chặn bởi các biện pháp hạn chế giao dịch forex của chính phủ Việt Nam. Điều này làm dấy lên lo ngại về uy tín của Exness, nhưng không có bằng chứng cụ thể về việc sàn này lừa đảo (scam).

Kết Luận

Việc Exness bị lỗi không thể truy cập có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ kết nối internet kém, sử dụng VPN đến tường lửa và phần mềm chống vi-rút. Ngoài ra, các biện pháp hạn chế giao dịch forex của chính phủ cũng có thể ảnh hưởng. Bằng cách làm theo các bước khắc phục trên, bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề và tiếp tục giao dịch một cách an toàn và hiệu quả.